Politique de remboursement
Politique de retour et d'échange
Chez Elodie Home Therapy, chaque création est préparée avec soin.
Si toutefois votre commande ne correspond pas à vos attentes, vous diposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous contacter.
- Les retours sont acceptés uniquement si l'article est dans son état d'origine et non utilisé.
- Les articles personnalisés ou réalisés sur la demande ne sont pas éligibles au retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
- Dès réception et vérification de l'article retourné, un remboursement ou un échange sera effectué.
Pour initier un retour ou un échange, merci de nous écrire à : elodie.hometherapy@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.